Bienvenido a Flixxo. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro software de escritorio y nuestras aplicaciones para dispositivos móviles y inteligentes (nuestra “Plataforma”). Estos términos también se aplican a nuestro sitio web, play.flixxo.com, nuestra presencia en redes sociales, incluyendo nuestra Facebook, Telegram, y Twitter, nuestro foro de Bitcoin, nuestra presencia en Medium, y otras páginas o perfiles relacionados con nuestra actividad (nuestros “Sitios”).

Estos Términos y Condiciones se complementan con nuestra Política de Privacidad y con los términos y condiciones de cada una de las plataformas que habilitan nuestra Plataforma y Sitios.

1. Acerca de nosotros

Flixxo es una plataforma descentralizada de distribución de videos basada en la tecnología blockchain y BitTorrent. Flixxo es operada por Flixxo Limited, una empresa de Gibraltar. Nuestra dirección es Suite 23 Portland. House Glacis Road, Gibraltar. Nuestra misión es permitir que cualquier usuario de Internet se convierta en distribuidor de videos, ayudar a los autores de contenido a monetizar su producción recibiendo pagos directamente de los consumidores y permitir que los anunciantes tengan un conocimiento más cercano y una relación más directa con sus públicos objetivo. Nuestro objetivo principal es contribuir a cambiar el mercado tal como lo conocemos hoy, eliminando a los intermediarios y favoreciendo las conexiones entre pares.

Estamos introduciendo tecnología que eliminará a los intermediarios en la industria del entretenimiento. Los intermediarios son probablemente las principales causas de los altos precios que los consumidores pagan hoy por ver películas, consumir series u otros contenidos en formato de video. Un nuevo esquema comercial basado en el modelo de negocio de pares a pares, gracias a la tecnología blockchain, pondrá en contacto directo a los consumidores con los autores o productores de contenido y también con los anunciantes. Flixxo no se basa en suscripciones fijas, publicidad pre-roll o otros modelos de negocio tradicionales de consumo de entretenimiento. Nuestra intención es mejorar progresivamente el rendimiento por encima de los estándares actuales, eliminando a los intermediarios a medida que crece nuestra red de usuarios.

2. Uso de nuestra Plataforma y Sitios

Nuestra Plataforma y Sitios nos permiten cumplir nuestra misión, compartir información relevante sobre nuestras actividades y mantener una comunidad vibrante en todo el mundo.

Usar nuestra Plataforma y Sitios de manera adecuada y respetuosa es fundamental para nuestra comunidad. Para preservar nuestras operaciones y un ambiente seguro para la discusión y el intercambio de contenido, es vital que todos los usuarios de nuestra Plataforma y Sitios (incluidos los visitantes, ya sean registrados o no, y ya sean contribuyentes de contenido o no; nuestros “Usuarios”, o “usted”) cumplan con estos Términos y Condiciones en todas sus interacciones con nuestra Plataforma y Sitios. “Contenido” incluye videos, imágenes, texto, gráficos, fotos, sonidos, música, software, guiones, compilaciones, características interactivas y cualquier otro material al que pueda acceder, ver o contribuir a través de Flixxo.

Nuestra Plataforma y Sitios están destinados a Usuarios que tengan al menos 13 años de edad o la edad mínima legal en sus jurisdicciones. Los Usuarios deberán proporcionar información precisa y veraz al registrarse para recibir nuestras actualizaciones o al interactuar con nuestra Plataforma y Sitios. Los Usuarios son los únicos responsables de la actividad relacionada con sus cuentas. Esperamos que nos notifique de inmediato cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

Los Usuarios no deben:

1. Compartir contenido que sea ilegal, objetable, ofensivo, abusivo, acosador, amenazante, difamatorio, obsceno, odioso, inflamatorio, vulgar, racista, sexualmente o religiosamente ofensivo, que fomente la violencia o ataque a alguien en base a su raza, etnia, origen nacional, sexo, género, orientación sexual, afiliación religiosa, discapacidades o enfermedades, o que sea dañino para los niños.
2. Usar nuestra Plataforma y Sitios para fines ilegales o cualquier otro fin no autorizado por nosotros.
3. Usar nuestra Plataforma y Sitios para enviar spam, mensajes no solicitados o comunicaciones similares.
4. Transmitir, distribuir, compartir o hacer disponible cualquier contenido, incluido el contenido generado o compartido por un Usuario (“Contenido de Usuario”), que pueda exceder la longitud aceptable o que viole los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, confidencialidad o privacidad.
5. Tomar acciones que sobrecarguen los servidores que ejecutan nuestra Plataforma y Sitios o superen las medidas técnicas o de seguridad implementadas en nuestra Plataforma y Sitios; o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de la Plataforma y Sitios o usarlas como plataforma para aplicaciones externas; o cualquier otra funcionalidad que aproveche la Plataforma y Sitios.
6. Interferir o violar los derechos de otros Usuarios, recopilando datos sobre las actividades de otros Usuarios sin su consentimiento, recuperando, indexando o extrayendo cualquier información de Usuario de nuestra Plataforma y Sitios.

Más específicamente, cuando publique y comparta Contenido de Usuario, le pedimos que solo publique contenido auténtico, y no publique nada que haya copiado o recopilado de Internet u otras fuentes, y que no tenga derecho a publicar o compartir.

Algunos Usuarios pueden depender de nuestros Sitios para compartir contenido importante relacionado con nuestra misión, para condenar, crear conciencia o educar a otros. Esperamos que los Usuarios se aseguren de que el contenido que compartan sea apropiado para todos, y alentamos a los Usuarios a titular sus fotos o publicaciones con una advertencia sobre violencia explícita cuando sea necesario.

Queremos fomentar contenido de alta calidad de los Usuarios y discusiones diversas en nuestra Plataforma y Sitios. No obstante, para preservar un ambiente seguro para nuestra comunidad, podemos eliminar cualquier Contenido de Usuario que afecte estos Términos y Condiciones. Por ejemplo, podemos eliminar Contenido de Usuario que contenga amenazas creíbles o discurso de odio, contenido que ataque a individuos privados para degradarlos o avergonzarlos, información personal destinada a chantajear o acosar a alguien, así como imágenes que degraden a los niños.

Cuando sea necesario, podemos informar o bloquear a los Usuarios para que no interactúen con nuestra Plataforma y Sitios. En tales casos, podemos enviarle una o más advertencias por escrito o suspender o terminar inmediatamente su registro y su interacción con la Plataforma y Sitios. Al finalizar, podemos eliminar su información y el acceso a su Contenido de Usuario, excepto cuando lo exija la ley o cualquier autoridad regulatoria.

3. Contenido en Nuestra Plataforma y Sitios

Todos los materiales, Contenido, marcas registradas, logotipos y diseños compartidos por nosotros en nuestra Plataforma y Sitios son nuestra propiedad o nos han sido licenciados.

Valoramos el apoyo de nuestros Usuarios, difundiendo nuestro mensaje y compartiendo nuestro contenido. Una de las mejores maneras de apoyar nuestra Plataforma y Sitios es compartir nuestras publicaciones y enlaces, para que nuevos Usuarios y seguidores puedan encontrarnos de manera más efectiva.

Los Usuarios pueden utilizar los materiales de Flixxo en medios en línea, incluidos nuestros documentos técnicos, presentaciones y videos, citándonos, respetando nuestras marcas de agua (y cualquier otro signo que hayamos incluido en nuestros materiales), y enlazando a nuestras fuentes originales. Para cualquier uso fuera de línea de nuestros materiales, pedimos a los Usuarios que nos contacten aquí.

No obstante, los Usuarios no deben copiar, reproducir, distribuir, transmitir, difundir, mostrar, vender, licenciar ni explotar de ninguna otra manera cualquier Contenido de Usuario para fines distintos a los estrictamente necesarios para distribuir el Contenido conforme al protocolo BitTorrent utilizado por Flixxo, sin nuestro consentimiento previo por escrito o el de los respectivos licenciantes del Contenido de Usuario, lo que puede incluir a otros Usuarios. Reservamos todos los derechos no expresamente concedidos sobre Flixxo y el Contenido.

Realizamos esfuerzos razonables para asegurar que la información y los materiales proporcionados en la Plataforma y los Sitios sean precisos y estén actualizados. Sin embargo, los Usuarios reconocen que pueden ocurrir errores que pueden no ser corregibles. Los Usuarios aceptan que, al utilizar Flixxo, pueden estar expuestos a Contenido de diversas fuentes. Todo el Contenido compartido en la Plataforma y Sitios es responsabilidad de los contribuyentes individuales y no necesariamente de nuestra organización. Pedimos a los Usuarios que utilicen su mejor juicio para evaluar cuándo y dónde pueden acceder, usar o compartir dicho Contenido. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted renuncia a cualquier derecho legal o equitativo que tenga o pueda tener contra nosotros con respecto a esto.

4. Contenido de Usuario

Reconocemos su propiedad sobre su Contenido de Usuario. Al compartir, publicar o cargar Contenido en nuestra Plataforma y Sitios, cada Usuario nos otorga una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías, irrevocable, perpetua y mundial para usar, reproducir, distribuir, transmitir, mostrar, copiar, exhibir públicamente, traducir y crear obras derivadas del Contenido de Usuario, junto con el nombre, imagen y otros detalles proporcionados por el Usuario, a través de cualquier medio de comunicación. Dicha licencia incluirá todos los derechos de patente, marca registrada, secreto comercial, derechos de autor u otros derechos de propiedad, en todo el mundo, sobre el Contenido de Usuario, para su publicación y compartición en las Plataformas y Sitios, incluyendo sin limitación la promoción y redistribución de parte o la totalidad del Contenido de Usuario y/o de las Plataformas y Sitios (y obras derivadas de los mismos) en cualquier formato de medios y a través de cualquier canal de medios.

Cada Usuario también otorga a todos los Usuarios una licencia no exclusiva para acceder, usar, reproducir, distribuir, mostrar y ejecutar dicho Contenido de Usuario bajo estos Términos y Condiciones. Usted entiende y acepta, sin embargo, que debido a la naturaleza de la tecnología utilizada por nuestra Plataforma, es posible que no podamos eliminar o suprimir el Contenido de Usuario que haya sido compartido.

Los Usuarios son los únicos responsables de todo el Contenido de Usuario que carguen, publiquen, envíen por correo electrónico, transmitan, compartan o de alguna otra manera difundan a través de la Plataforma y los Sitios. Los Usuarios declaran y garantizan que tienen los derechos necesarios para otorgar los derechos de esta sección y que su actividad en la Plataforma y los Sitios, y su Contenido de Usuario, no infringen los derechos de terceros ni violan ningún acuerdo o política de Flixxo o cualquier ley aplicable.

5. Sitios de Terceros

Nuestra Plataforma y Sitios pueden incluir enlaces o referencias a sitios web de terceros (“Sitios de Terceros”). Al usar Flixxo, los Usuarios reconocen que no tenemos control sobre dichos Sitios de Terceros, y no somos responsables de su contenido, su disponibilidad, sus términos y prácticas, ni de la actividad del Usuario en dichos Sitios de Terceros. Los Sitios de Terceros están regidos por sus propios términos de uso y políticas de privacidad.

6. Notificaciones por Contenido Infractor

Notificaciones

Los propietarios de derechos de autor o sus agentes que crean que algún Contenido disponible en la Plataforma o en los Sitios infringe sus derechos de autor, pueden enviar a nuestro agente una notificación con la siguiente información por escrito.

1. Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que supuestamente ha sido infringido;
2. Identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega ha sido infringida, o, si varias obras protegidas por derechos de autor en un solo sitio web están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras en ese sitio;
3. Identificación del material que se alega está infringiendo o que es objeto de actividad infractora y que debe ser eliminado o cuyo acceso debe ser deshabilitado, e información razonablemente suficiente para permitir que el proveedor de servicios localice el material;
4. Información razonablemente suficiente para permitirnos contactar a la parte queja, como una dirección, número de teléfono, y, si está disponible, una dirección de correo electrónico en la que se pueda contactar a la parte queja;
5. Una declaración de que la parte queja tiene una creencia de buena fe de que el uso del material de la manera que se está quejando no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley;
6. Una declaración de que la información en la notificación es precisa, y bajo pena de perjurio en algunas jurisdicciones, que la parte queja está autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que se alega ha sido infringido.

Puede dirigir las notificaciones de esta sección a nuestro agente en José Hernández 2458 6ºB, Buenos Aires, Argentina / 18 Bartol Street #1008 San Francisco, CA 94133, correo electrónico: legal@flixxo.com,

Contranotificaciones

Si cree que el acceso a su Contenido ha sido eliminado o deshabilitado, y dicho Contenido no está infringiendo, o que tiene la autorización del titular de los derechos de autor, el agente del titular de los derechos de autor, o conforme a la ley, para publicar y usar el material en su Contenido, puede enviar a nuestro agente una contranotificación que contenga la siguiente información.

1. Una firma física o electrónica del Usuario;
2. Identificación del material que ha sido eliminado o al que se ha deshabilitado el acceso y la ubicación en la que el material apareció antes de ser eliminado o de que se deshabilitara su acceso;
3. Una declaración, bajo pena de perjurio en algunas jurisdicciones, de que el Usuario tiene una creencia de buena fe de que el material fue eliminado o deshabilitado como resultado de un error o una identificación incorrecta del material que debía ser eliminado o deshabilitado.
4. El nombre, dirección y número de teléfono del suscriptor, y una declaración de que el Usuario consiente la jurisdicción del tribunal federal en San Francisco, California, o si la dirección del Usuario está fuera de los Estados Unidos, para cualquier distrito judicial en el que podamos ser encontrados, y que el Usuario aceptará la notificación del proceso por parte de la persona que proporcionó la notificación o un agente de dicha persona.

Podemos enviar una copia de la contranotificación a la parte que presentó la queja original informándole que puede reemplazar el Contenido eliminado o dejar de deshabilitarlo en 10 días hábiles. A menos que el titular de los derechos de autor presente una acción legal buscando una orden judicial contra el proveedor de Contenido, miembro o Usuario, el Contenido eliminado puede ser reemplazado, o el acceso a él restaurado, en un plazo de 10 a 14 días hábiles o más después de recibir la contranotificación, a nuestra exclusiva discreción.

7. Garantías y Limitación de Responsabilidad

Nuestra Plataforma y Sitios se proporcionan "tal cual" y sin garantía ni condición. Usted reconoce y acepta que el uso de la Plataforma y los Sitios será bajo su propio riesgo. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Flixxo Limited, sus directores, empleados y agentes renuncian a todas las garantías, expresas o implícitas, en relación con la Plataforma y los Sitios y su uso.

No seremos responsables ante nuestros Usuarios por cualquier interrupción o retraso en nuestra Plataforma y Sitios o cualquier otro asunto en la medida en que dichos eventos o asuntos sean causados por eventos fuera de nuestro control razonable. No tendremos responsabilidad por pérdidas de los Usuarios derivadas del uso o la imposibilidad de usar nuestra Plataforma y Sitios (incluyendo la pérdida de ganancias, negocios, contratos o buena voluntad); o por cualquier pérdida o daño imprevisible.

En ningún caso Flixxo Limited, sus directores, empleados o agentes serán responsables ante cualquier Usuario por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados de (i) lesiones personales o daños a la propiedad de cualquier naturaleza resultante del acceso y uso de la Plataforma y los Sitios, (ii) errores, fallos o inexactitudes del Contenido, (iii) cualquier error, virus, caballos de Troya o similares, que puedan ser transmitidos a través de nuestra Plataforma y Sitios por un tercero, (iv) cualquier acceso no autorizado a o uso de nuestros servidores y/o cualquier información personal y/o otra almacenada en ellos, o cualquier interrupción o cesación de la transmisión hacia o desde nuestra Plataforma y Sitios y/o (v) cualquier error u omisión en cualquier contenido o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de cualquier Contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición de cualquier otro modo a través de la Plataforma o los Sitios, ya sea basado en garantía, contrato, agravio o cualquier otra teoría legal, y ya sea que la empresa haya sido o no advertida sobre la posibilidad de tales daños. La limitación de responsabilidad anterior se aplicará en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Usted reconoce específicamente que no seremos responsables por el contenido ni por la conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de cualquier tercero. No hacemos representaciones de que la Plataforma o los Sitios son apropiados o están disponibles para su uso en ubicaciones específicas. Usted reconoce que utiliza la Plataforma y los Sitios por su propia voluntad y que es responsable de cumplir con las leyes y regulaciones locales.

8. Indemnización

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted acepta defender, indemnizar y mantenernos a nosotros, nuestros directores, empleados, socios, agentes y receptores de ayuda, indemnes y libres de cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, relacionada con, derivada de, o supuestamente derivada de su Contenido de Usuario, su uso de la Plataforma y los Sitios, y actividades realizadas bajo su cuenta; su violación de estos Términos y Condiciones; o su violación de los derechos de cualquier otra parte o de la ley aplicable. Nos reservamos el derecho de asumir, a nuestro exclusivo costo, la defensa y el control exclusivo de cualquier asunto sujeto a indemnización por usted, en cuyo caso usted cooperará plenamente con nosotros.

9. Generales

Nuestra organización está regida por la ley de Gibraltar. Para más información sobre nuestras actividades, por favor visite nuestras Preguntas Frecuentes.

10. Usuarios Bitel

10.1. Introducción

El acceso y uso de este sitio web se rige por los Términos y Condiciones descritos a continuación. Los Términos y Condiciones contenidos en este documento se aplicarán y se entenderán que, forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios y VIETTEL PERU S.A.C (en adelante, “Bitel”; “la Empresa” y/o “el Proveedor”).

Los presentes Términos y Condiciones contienen toda la información relacionada al servicio “FLIXXO” (en adelante, el “servicio” o “FLIXXO”), que se encontrará disponible para todos los clientes Bitel con líneas Prepago, Postpago o Control activas bidireccionalmente, es decir, que puedan realizar y recibir llamadas.

Para el uso del servicio, se requiere que el cliente, de forma previa, lea y entienda toda la información de los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, se deberá tener en cuenta que el presente documento es un acuerdo entre Bitel y el cliente, por lo que es importante que el cliente lea y entienda en su totalidad los presentes Términos y Condiciones.

Al acceder y suscribirse al servicio, el cliente manifiesta estar de acuerdo y acepta cumplir con estos Términos y Condiciones.

Bitel se reserva el derecho de modificar y/o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. En caso se realice una variación sustancial vinculada a la prestación del servicio, esta será informada a los usuarios a través de la plataforma de FLIXXO con una antelación razonable a su entrada en vigor. Para continuar utilizando el servicio, los usuarios deberán aceptar la versión actualizada de los Términos y Condiciones.

Recomendamos a los usuarios revisar los Términos y Condiciones del servicio para mantenerse informados sobre los cambios realizados.

Se realizarán los mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, del servicio, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma del internet, no es posible garantizar tales extremos.

Asimismo, el acceso al servicio podrá ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o a la introducción de nuevos productos o servicios. Se procurará limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.

El uso del servicio genera consumo de los datos móviles del cliente, por lo que el cliente conoce que deberá estar conectado a una red wifi o poseer datos en su plan regular para poder acceder al servicio.

10.2. Descripción del Servicio

Flixxo es una plataforma de entretenimiento digital que reúne lo mejor del cine independiente, con series y películas originales en formato corto, algunas de ellas reconocidas en festivales internacionales.

Flixxo estará disponible para todos los usuarios que se hayan suscrito en el servicio y que se encuentren en territorio nacional (Perú).

10.3. Suscripción Y Modalidad de Cobro

Para suscribirse al servicio, el cliente Bitel deberá enviar un SMS, sin costo, al 1464 con el comando de la suscripción elegida, de acuerdo con lo siguiente:

• “ALTA” para la suscripción diaria
• “ALTA7” para la suscripción semanal
• “ALTA30” para la suscripción mensual

El cliente también podrá suscribirse a través del App “Mi Bitel”. Para ello deberá dar clic en el botón menú, identificado por el ícono de tres líneas horizontales ubicado en la parte superior izquierda, y seleccionar la opción “Suscripciones”. Luego, deberá seleccionar la opción “Video streaming”, elegir el servicio FLIXXO y seguir las instrucciones.

Asimismo, el cliente podrá suscribirse a través de la página web de “Bitel Play”. Para ello, deberá ingresar al enlace https://play.bitel.com.pe/#categorias, dirigirse a la sección “Video streaming”, ubicar el apartado de “FLIXXO” y dar clic en el botón “Suscríbete”, elegir la modalidad de su preferencia y seguir las instrucciones.

Existen tres (3) tipos de suscripción:

Tipo de suscripción	Precio
Suscripción diaria	S/ 1.90 (Inc. IGV)
Suscripción semanal	S/ 3.90 (Inc. IGV)
Suscripción mensual	S/ 6.90 (Inc. IGV)

El servicio se renovará automáticamente de acuerdo a la modalidad de suscripción elegida por el cliente Bitel, quien recibirá un SMS de confirmación con dicha información el mismo día que se efectúe la renovación. El monto por el valor de la renovación se descontará del saldo básico (recargas) que tenga el cliente Bitel en su plan Prepago, Postpago o Control.

En caso el cliente Bitel cuente con una suscripción y su línea móvil se encuentre temporalmente suspendida, no podrá hacer uso del servicio hasta que se reactive la línea móvil. En caso el cliente Bitel cuente con una suscripción y no tenga saldo suficiente, no podrá hacer uso del servicio hasta que exista un cobro efectivo por parte de Bitel.

Los reintentos de cobro se realizarán de manera continua una vez por día durante 90 días y por el importe que corresponda a la suscripción seleccionada, pasado ese periodo, sin haber sido posible realizar el cobro, su suscripción será automáticamente dada de baja y tendrá que realizar la suscripción nuevamente.

En caso el cliente Bitel cuente con una suscripción y su línea móvil sea cancelada, no podrá hacer uso del servicio.

Para recibir información acerca del servicio, el cliente Bitel deberá enviar un SMS, sin costo, al 1464 con la palabra “AYUDA”.

Para cancelar el servicio, el cliente Bitel deberá enviar un SMS, sin costo al 1464, con el comando “SALIR DIARIO” para la suscripción diaria, “SALIR SEMANAL” para la suscripción semanal y “SALIR MENSUAL” para la suscripción mensual. Cabe precisar que, en caso el usuario cancele su suscripción antes de finalizar el periodo contratado, mantendrá el acceso al servicio hasta que dicho periodo concluya.

10.4. Acceso Al Servicio

Una vez suscrito al servicio, el cliente recibirá un SMS desde el 1464 con un enlace personalizado, mediante el cual podrá acceder al servicio durante el período de vigencia de su suscripción.

Una vez que acceda al servicio, el usuario podrá disfrutar de todos los beneficios de FLIXXO.

10.5. Limitación de Dispositivos

El número de dispositivos que pueden acceder al servicio en simultáneo es ilimitado, no existe alguna restricción de cantidad de dispositivos para el acceso y uso del servicio. El número de dispositivos autorizados para el ingreso al servicio puede variar de acuerdo a las políticas comerciales de FLIXXO.

10.6. Dispositivos Compatibles Con El Servicio

El cliente podrá acceder al servicio desde cualquier dispositivo que sea compatible con cualquier smartphone (Android o iOS), PC, laptop o tablet.

10.7. Exención de Responsabilidad Por Contenido Alojado En Flixxo

Los contenidos alojados en el servicio no son controlados por Bitel, por lo que, en ningún caso, Bitel se hace responsable de los mismos.

Bitel se excluye de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse del acceso al servicio, que sean contrarios a la ley, moral, la buena fe y al orden público, infrinjan derechos de propiedad intelectual, industrial o contengan cualquier vicio, defecto, virus informático o similar.

Bitel no resulta responsable por el uso inadecuado que realice el cliente del servicio, siendo esto de exclusiva responsabilidad de quien accede al contenido y lo utilice.

Mediante los presentes Términos y Condiciones, Bitel informa a los usuarios de FLIXXO que el contenido disponible en la plataforma debe ser supervisado por un adulto responsable. Es responsabilidad de los usuarios asegurarse de que dicho contenido sea consumido únicamente bajo supervisión adecuada. Bitel no se responsabiliza por el uso que realicen los usuarios.

10.8. Consultas, Asesoría Y Reclamos

de ser el caso que el cliente requiera algún tipo de asesoría o tenga alguna consulta sobre el servicio, podrá comunicarse al siguiente correo electrónico servicioalcliente@bitel.com.pe.

Asimismo, en caso existiera algún reclamo o el cliente requiriera algún apoyo, podrá comunicarse con nuestros canales de atención, llamando al 123 desde un número Bitel (sin costo), en provincias desde cualquier operador al 0800 79123 (sin costo), al +51930123123 desde otro operador (con costo), enviando un mensaje al WhatsApp del +51 931123123 o enviando un correo electrónico a servicioalcliente@bitel.com.pe.

Para mayor información de los canales de atención de Bitel, el cliente podrá acceder a la siguiente página web: https://bitel.com.pe/ayuda/soporte-al-cliente/contactanos?categoryId=1819386

El cliente también podrá acceder al Libro de Reclamaciones Virtual de Bitel aquí: https://bitel.com.pe/libro-reclamaciones

10.9. Política de Protección de Datos Y Privacidad de Bitel

Los clientes podrán revisar la Política de Protección de Datos y Privacidad de Bitel en la siguiente página web: https://bitel.com.pe/cuadro-lista-proteccion-de-datos

10.10. Jurisdicción Y Competencia

Toda relación que se genere entre el cliente y Bitel se regirá por las leyes peruanas y podrá someterse a tribunales y jueces por el distrito de Lima, renunciando el cliente a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiera tener derecho.

El cliente y Bitel renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder, quedando excluidos del proceso arbitral.

10.10. Interpretación

Bitel aplicará, frente a cualquier situación prevista o no prevista en los presentes Términos y Condiciones, las disposiciones contenidas en el Código de Protección y defensa del Consumidor y el Código Civil Peruano y sus normas modificatorias; sin perjuicio de reservarse el derecho a efectuar cualquier tipo de modificación respecto a la vigencia del servicio y cualquier otra situación relacionada con el mismo de acuerdo a la normativa vigente.

Al hacer uso del servicio, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones, así como las modificaciones futuras que pudieran realizarse. Cualquier modificación será incluida y debidamente informada en los presentes Términos y Condiciones.

10.12. Contrato de Licencia de Aplicación de Usuario Final

Bitel no posee ningún derecho de propiedad intelectual asociado con el contenido de FLIXXO, sino que únicamente funciona como una plataforma de pago para acceder al servicio. Por lo tanto, el usuario acuerda defender, indemnizar y mantener indemne a Bitel, sus oficiales y directores (incluidos sus afiliados y subsidiarias) contra todos los daños, honorarios, costos y gastos (incluidos los honorarios y costos legales) resultantes de cualquier reclamación de terceros basada en la violación real o presunta de derechos de propiedad intelectual derivados de la utilización por parte del usuario de contenidos o materiales de terceros a partir del servicio.

10.13. Condiciones Adicionales

El contenido disponible en la plataforma puede cambiar en cualquier momento. La calidad de visualización del contenido puede variar de un dispositivo a otro; de igual manera, puede ser afectada por diferentes factores, como el lugar donde usted se encuentra ubicado, el ancho de banda disponible y/o la velocidad de su conexión de Internet. Bitel no garantiza la calidad con la que el cliente visualiza el contenido. El cliente debe estar conectado a internet en todo momento para utilizar el servicio. Todos los cargos de acceso a internet son asumidos bajo responsabilidad del cliente.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Publicaremos las nuevas versiones de estas reglas en la Plataforma y en nuestro sitio principal. Por favor, consulte nuestra Plataforma para ver la versión más actual de este documento. Si no está de acuerdo con los cambios, puede cancelar su registro con nosotros y dejar de visitar o interactuar con la Plataforma y los Sitios.